La présente politique détaille les pratiques de protection de vos données lors de l’utilisation de notre plateforme et services.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Données personnelles transmises via le formulaire de contact comme le nom, le prénom, l’email et le téléphone.
• Informations liées à l’utilisation de la plateforme (données de connexion, préférence de navigation).
• Correspondances échangées dans le cadre d’un accompagnement ou partenariat.
• Données techniques essentielles au fonctionnement et à la sécurité du site.

Utilisation des données

Vos informations sont exploitées afin de traiter votre demande, vous accompagner et améliorer la plateforme.

• Assurer la gestion ainsi que le suivi des demandes et des services proposés.
• Optimiser la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Renforcer la sécurité lors de l’accès à la plateforme et protéger vos données.
• Analyser les usages pour proposer des améliorations en adéquation avec les besoins clients.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes et du respect des obligations réglementaires.

Toutes les opérations de collecte et d’utilisation sont menées en conformité avec le RGPD et la législation française sur la protection des données.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la conduite de nos services.

• Transmission possible à des prestataires certifiés pour garantir la qualité de la sélection d’emballages.
• Utilisation de solutions d’hébergement sécurisées, basées au sein de l’Union européenne.
• Partage éventuel sur demande de l’autorité administrative compétente, dans le strict respect de la loi.

Sécurité renforcée

Toutes les données collectées sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. L’accès est strictement réservé aux personnels habilités et contrôlé régulièrement pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données à caractère personnel.

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.
• Droit d’opposition ou de limitation selon les motifs prévus par la loi.
• Droit de portabilité sur demande explicite et justifiée.
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.

Politique de cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires ainsi que des solutions analytiques pour optimiser la performance et la sécurité du site.

Consultez la politique cookies Consultez la politique cookies

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe.

Évolution de la politique

Cette politique pourra être modifiée pour refléter les changements légaux et techniques. Veuillez consulter la date de mise à jour.